プライバシーポリシー

1. 本ポリシーの対象

イングリッシュ・フォーレスト株式会社（以下「当社」）は、当社のコーポレートサイトにおいて取得する情報を、以下のとおり取り扱います。各サービスにおける情報の取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

2. 取得する情報と利用目的

お問い合わせフォームから、お名前、メールアドレス、件名、お問い合わせ内容を取得します。これらの情報は、お問い合わせへの対応、必要なご連絡および対応履歴の管理に利用します。ご連絡に必要のない個人情報や機密情報は入力しないでください。

また、サイトの提供・保守および不正送信の防止のため、アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ・端末に関する技術情報や、不正送信対策の確認結果などを処理します。

3. 問い合わせ処理と外部サービス

お問い合わせは、当社の共通問い合わせ基盤「CONTACT HUB」を通じて受け付け、保存・管理します。本サイトと問い合わせ処理には、次の外部サービスを利用します。

• Vercel：サイトの配信およびサーバー処理。お問い合わせの入力情報や、通信に伴う技術情報を処理します。Vercelのプライバシーに関する案内
• Supabase：CONTACT HUBで受け付けたお問い合わせ情報、受付日時、対応・通知の状態などの保存・管理。Supabaseのプライバシーポリシー
• Cloudflare Turnstile：不正送信の防止。IPアドレスやブラウザ・端末に関する情報などを用いて、人による操作かどうかを確認します。Cloudflareのプライバシーポリシー
• Resend：担当者への問い合わせ通知。お名前、メールアドレス、件名、お問い合わせ内容、受付日時などを通知メールの送信処理に利用します。Resendのプライバシーポリシー

各サービスにおける情報の取り扱いについては、それぞれの案内をご確認ください。

4. 保存と安全管理

お問い合わせ情報は、対応および対応履歴の管理に必要な範囲で保存します。アクセス権限を制限し、暗号化通信、署名付きのサーバー間通信、不正送信や連続送信の防止などにより、安全な取り扱いに努めます。

不正送信対策では、IPアドレスやメールアドレスから生成した識別用の値を一時的に利用します。CONTACT HUBの問い合わせ原本に生のIPアドレスを保存することはありません。外部サービスの通信ログ等の取り扱いは、各サービスの案内に従います。

5. アクセス解析・広告

本サイトには、Google Analyticsなどのアクセス解析タグや、広告配信・広告目的のトラッキングタグを導入していません。サイトの提供や不正送信対策に必要な技術情報の処理については、前項までに記載したとおりです。

6. 外部サイトへのリンク

本サイトには、紹介するサービス・メディアへのリンクがあります。リンク先には、それぞれのプライバシーポリシーや利用条件が適用されます。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いや、情報の確認・訂正・削除等に関するご相談は、お問い合わせページから当社へご連絡ください。ご本人確認が必要となる場合があります。

8. 内容の更新

本サイトの機能や利用サービス、情報の取り扱いに変更がある場合は、本ポリシーを更新します。